25 frases para pensar y aplicar

1. "Nadie ofrece tanto como el que no piensa cumplir" Quevedo
2. " Si le das una buena idea a un grupo mediocre, la echarán a perder. Si le das una idea mediocre a un buen grupo, la arreglarán".
3. "Sólo los peces muertos nadan con la corriente todo el tiempo" Linda Ellerbee
4. "La vejez comienza cuando el recuerdo es más fuerte que la esperanza"
5. "No arruines tu presente por un pasado que no tiene futuro"
6. "Ama a todos, cree a pocos y no hagas daño a nadie"
7. "Gana con humildad, pierde con dignidad, disfruta con moderación, vive con propósito.."
8. "Una nación de ovejas engendra un gobierno de lobos"  Edward R. Murrow 
9. "Corramos el riesgo de equivocarnos, y no cometamos la equivocación de no arriesgarnos"
10. StarBucks: "Nosotros no estamos en el negocio de café al servicio de la gente sino en el negocio de la gente y servimos café"
11. "No dejes que nada te desanime pues hasta una patada en el trasero te empuja hacia adelante"
12. "He fallado 9000 tiros en mi carrera, perdí 300 juegos. 26 veces confiaron en mí para ganar y fallé. Por eso soy el mejor" Michael Jordan 
13. "Si tú sabes lo que vales, ve y consigue lo que mereces." (Sylvester Stallone en Rocky) 
14. La vida no da segundas oportunidades . . Da nuevas
15. Cuando tu mente dice "renuncia" la esperanza susurra "una vez más"
16. "Si quieres saber como es alguien, mira de que manera trata a sus inferiores, no a sus iguales." (Pelicula: Harry Potter) 
17. "Que ironía del hombre.Nacer no pide, vivir no sabe y morir no quiere"
18. “Cuando esté en un callejón sin salida, no sea tonto, salga por donde entró”
19. "O aprendes a querer la espina o no aceptes rosas"
20. "Cuando el pasado te llame...no lo atiendas, no tiene nada nuevo que decirte."
21. "Si quieres hacer algo, hazlo. ¿Te detuviste a pensar en las consecuencias de tocar un timbre y correr? No... y eras feliz."
22. "Es mejor ir despacio en la dirección correcta, que rápido en la dirección equivocada." 
23. "Quien habla mal de mí a mis espaldas mi trasero contempla." Winston Churchill
24. "Lo que extrañamos no son esos pasados que vivimos sino todos los futuros que no fueron."
25. "La gente hace lo que sea para matar el tiempo en lugar de agarrarlo vivo y evitar que siga corriendo"

 

  

Disertación de Ernesto Blanco en TEDx Montevideo 2011

Ernesto Blanco es un físico uruguayo que, en una más que interesante disertación, nos muestra como un estilo narrativo, con palabras, gestos y ejemplos que puedan ser fácilmente reconocidos por el público, permite una transferencia de conocimientos más efectiva y, además, motiva a profundizar acerca de los conocimientos tratados.

Comunicación de crisis

No importa de que tipo de organización estemos hablando, no cabe ninguna duda que la comunicación es un aspecto fundamental que debe ser extremadamente cuidado, siempre, en todo momento. Pero es en las crisis cuando la comunicación adquiere una relevancia fundamental.        

Acerca de la Klebsiella Pneumoniae multirresistente

Los medios (y este blog, en alguna forma, es uno de ellos) deber servir para informar.
Y la información, para ser efectiva, debe ser veraz, no generar alarma innecesaria y, sobre todo, ser transmitida en un lenguaje accesible, capaz de ser adecuadamente interpretado por la mayoría de los receptores.
En el caso que nos ocupa, poco bien le hacemos a la población hablando de la "superbacteria" o de la "bacteria asesina", como si nos estuviéramos refiriendo a un monstruo de siete cabezas, que nos acecha a la vuelta de cualquier esquina.
La Klebsiella Pneumoniae es un germen muy frecuente en infecciones de distintas partes de nuestro organismo. Lo que tiene de particular esta cepa de la que hablamos en la actualidad, es que produce sustancias que inactivan a los antibióticos que habitualmente se usan para combatir esas infecciones.
Hay otros antibióticos que son efectivos para combatirlas, pero no están registrados por el Ministerio de Salud Pública en el Uruguay, por lo que esa dependencia está apurando los trámites para disponer de él, en un lapso lo más breve posible.

Marketing aplicado a la relación médico - paciente

(Trabajo presentado en Diciembre de 2005 para la asignatura de Marketing de Servicios)

Resumen Ejecutivo.

Con el objetivo de recomendar un plan que permita mejorar la calidad de las relaciones médico-paciente en el Uruguay, realizamos un análisis de las características principales de la misma. Nos planteamos algunas herramientas del marketing relacional como instrumentos válidos para cumplir con el objetivo de mejora de la calidad, por lo cual comenzamos analizando la relación actual medicina/marketing. Basados en nuestra experiencia como médicos, planteamos algunas hipótesis que deberán ser validadas en estudios posteriores.

Seguidamente se analizó el proceso de la consulta médica según el modelo de servicio ampliado de Gronroos, y los elementos que permiten construir la calidad según el modelo de las deficiencias de Zeinthalm, Parasulaman y Berry.

Concluimos en que son necesarias acciones para agregar valor a la consulta médica, construir y mejorar la imagen de los profesionales e identificar a los clientes. Todas ellas deberán ser precedidas de instancias favorecedoras del cambio, basadas en la capacitación.

Palabras Clave: médico, medicina, paciente, relación médico-paciente, marketing, marketing de servicios, calidad, servucción, servicios .